г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д 8, к 5, лит. А.
ПН-ПТ: 9:00-18:00
СБ-ВС: Выходной
Войти

Сервисный центр AQVIDO

1 сен 2023
AQVIDO осуществляет сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание оборудование в сервисном центре компании, а также в офисах и квартирах заказчика с выездом мастера. 

Все покупаемые у нас кулеры для воды обеспечиваются гарантийным обслуживанием в течение 1 года со дня продажи, а также послегарантийным обслуживанием.   

Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику оборудования за счет Поставщика.

Гарантийный случай

При наступлении гарантийного случая, мы обязуемся произвести бесплатный ремонт оборудования в сервисном центре нашей компании. При обращении в сервисный центр, Покупатель должен предъявить заполненный гарантийный талон и документ, подтверждающий покупку товара в нашей компании.

Доставка оборудования до сервисного центра для гарантийного ремонта и обратно производится силами и за счет Покупателя.

Гарантийный случай для оптовых покупателей

От оптовых Покупателей товар принимается на гарантийный ремонт только при наличии заполненного документа «Рекламация о браке».

Если в данном документе характер поломки не указывается, сервисный центр вправе взять плату за диагностику оборудования.

Сильно загрязненные оборудования принимаются на ремонт при условии проведения платной санитарной обработки.

Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:

  • Дефекты работы оборудования вызваны нарушением правил установки и эксплуатации;
  • Проведение ремонта и санитарной обработки оборудования было проведено самостоятельно;
  • Проведение ремонта и санитарной обработки было проведено сторонней организацией;
  • На оборудовании имеются механические, химические и термические повреждения;
  • На оборудовании обнаружены следы перегрева электронных компонентов у прибора из-за электрического перенапряжения;
  • Дефекты работы оборудования вызваны обстоятельствами непреодолимой силы;
  • На оборудовании имеются повреждения, вызванные попаданием внутрь оборудования посторонних предметов и жидкостей, насекомых и животных, а также излишнего количества пыли;
  • При повреждениях, вызванных несоответствием государственным стандартам питания телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • При использовании не бутилированной воды (для кулеров);
  • В случае отсутствия санитарной обработки более 6 месяцев.
  • Выход из строя нагревательного элемента (бака горячей воды) из-за включения кулера без бутыли с водой;
  • Физическая поломка деталей.

Подобные ремонты производятся платно, по расценкам Сервисного центра.

Чистка и санитарная обработка

Санация обработка включает в себя:

  • чистку и дезинфекцию внутренних резервуаров от минеральных отложений;
  • внутренних трубок от органического налета;
  • мойку корпуса.

Зачем и как часто чистить кулер, и что будет, если этого не делать? 

В современном мире, в офисах, домах, бизнес центрах, спортивных залах, школах и детских садов, поликлиниках и больницах стоят кулеры для воды. И для того, чтобы выпить чаю или холодной воды, надо просто поднести чашку к кранику и налить воды. Мы сделали жизнь удобной и комфортной. Осталось только вовремя и эффективно почистить кулер.

Почему необходимо чистить кулер

Покупать природную воду для кулера - это здорово и хорошо, но качество и вкус воды зависит не только от самой воды, но есть ещё один немаловажный фактор. Нужно вовремя проводить санитарную обработку кулера, чтобы удалять опасные бактерии и посторонние примеси со всех рабочих поверхностей.

Если регулярно проводится специальная дезинфекция кулера для воды, то люди действительно употребляют чистую воду. А если отсутствует регулярная своевременная чистка и санитарная обработка кулера, то бюджеты, затрачиваемые на обеспечение чистой воды, расходуются зря.

Из чего состоит и сколько времени чистят кулер

Во время чистки кулер очищают от накипи, проводят дезинфекцию и очищают все внутренние и внешние поверхности. Мастер обрабатывает все детали аппарата и стерилизует резервуары, в которых нагревается и охлаждается вода.

На качественную чистку и обработку кулера уходит примерно 30-60 минут.

Как часто чистить кулер

В среднем, стандартами предполагается чистить и обрабатывать кулеры 1 раз в 3-6 месяцев. Чистка и обработка кулера не зависит от того, что редко пользовались или часто. Некоторые думают, если кулером пользовались редко, и одной бутыли хватает на долго, то и обрабатывать нечего, чистить нет необходимости. При застое воды бактерии размножаются активнее.

При эксплуатации кулера для воды в детских и медицинских учреждениях, на складах, заводах, пыльных предприятиях, необходимо чистить кулер каждые три месяца.

Три причины, зачем делать санобработку кулера

1. Чтобы накипь, со временем которая появляется на внутренних элементах прибора, не портила вкус воды.

2. Чтобы бактерии и микроорганизмы, не попали внутрь организма человека.

3. Чтобы продлить срок службы аппарат.

Что может случиться, если не делать санобработку

1. Во время использования кулера внутри неизбежно накапливаются микробы. Если они попадут в воду, которую человек выпьет, это может вызвать кишечную инфекцию и ряд других болезней.

2. Минеральные вещества, которые есть в воде, выпадают в осадок на внутренних деталях кулера. Когда на внутренних деталях образуется накипь, это может привести к поломке кулера.

Озонирование кулера

Самым эффективным способом очистки кулера считают, когда подключают специальный прибор - Озонатор.

Озонатор — это прибор, который производит чистку и обеззараживание с помощью специального газа — озона. Основная функция этого прибора — очистить кулер от микробов и бактерий, скопившихся за время его работы. И все это без участия химии и агрессивных чистящих средств.

Сервисное обслуживание в компании  «AQVIDO» - это:

  
Ремонт любых кулеров, любого производителя и любой сложности, в том числе, приобретенных у других производителей и поставщиков; Бесплатное гарантийное обслуживание кулеров, приобретенных в нашей компании;
Послегарантийное обслуживание; Максимально сжатые сроки ремонта;
Большой склад запчастей; Доставка оборудования от заказчика в мастерскую и обратно;
Цена согласовывается перед ремонтом;
Высокое качество выполняемых работ.

Постоянное наличие на складе всех необходимых расходных материалов и запчастей позволяют выполнять ремонт и обслуживание оборудования в максимально сжатые сроки.

Мастера нашей компании в кратчайшие сроки отреагируют на Ваш запрос по ремонту и проконсультируют по незначительным неисправностям, которые можно будет устранить без вмешательства специалиста.

В случае, если требуется участие нашего специалиста, работы производятся в нашем сервисном центре или на Вашей территории.

Диагностика в случае ремонта – бесплатно!

Какие кулеры мы ремонтируем:

  • Электронные

  •  Компрессорные

  • Настольные и напольные

  • Пурифайеры

Мастера нашего сервисного центра занимаются ремонтом любых моделей и производителей.